趣味・実用

ゼロから教えて ビジネスマナー

こんばんは
先日、「敬語が正しく
使えていないから、
使えるようにしようね。」
と優しい助言を
もらった利起です。

本日は正しい敬語の
使い方について勉強して
いきたいと思います。


ホリエモンの本で、
「敬語は意味ない。敬語の使い方を考える
時間があるなら、早く返信をするように
心掛けるべきだ」と紹介されていました。

ホリエモンの考え方に影響され、
今まで敬語を勉強してきませんでした。

ですが、敬語を上手く使えないと
相手に不快な思いをさせて
しまうことがあります。

読んでほしい人
ホリエモン信者/敬語が上手く使えない人/

敬語を使うことはどんな意味があるの?

○敬語が正しく使える➡相手から丁寧な印象を
持たれる。だから実力が同じでも、
敬語を正しく使える人の方が選ばれる。

✘敬語が正しく使えない➡相手から失礼な印象を
受け、相手を怒らせてしまうつもりがなくても
怒らせてしまう場合がある。
相手の印象を悪くし、
仕事が減る可能性がある。

ホリエモンはなぜ敬語は不要と
考えているのか?

私は大きく分けて2つの観点から、
敬語は不要だと考えていると
思っています。

1.年下相手とも分け隔てなく、
議論を交わしたいから。


古代ギリシアの哲学者
ソクラテスの弟子プラトンは、
師匠であるソクラテスと
議論をする際に、
感情的な話し方をしていたと
言われています。

ソクラテスはため口で話をしてくる
プラトンを許していました。
ソクラテスは敬語では本音で
議論が出来ないことを知っていたからです。

ホリエモンも優秀な年下と
分け隔てなくフラットな関係で
議論を楽しみたいので、
敬語はいらないと
言っているのではないかと思います。

2.正しい敬語の使い方が出来ているかを
確認する時間が勿体ないから。


正しい敬語の使い方が出来ているかを
ネットで確認したり、上司にチェックして
もらう時間は勿体ないです。

敬語が間違っていないかを
考える時間があるなら、
メールの返信をすぐにした方が
メールを送った側も安心でき、
仕事が早い人だと思われます。

ホリエモンは年下から、
『了解』のスタンプで返信が来ても
全く気にならないそうです。
私もホリエモンと同じ考えです。

忙しくてメールを打つことが
出来ない状況で、
後から丁寧な文章でメッセージが
送られてくるよりも、
『了解』のスタンプをすぐに
送ってくれた方が安心できます。

〈メールの書き方〉

メールの書き方を勉強し、
最後に実際にメールの文を書きます。

頭語、結語、時候の挨拶は不要

メールでは、
「拝啓」「敬具」のような頭語や結語。
「時下益々…」などの決まり文句の挨拶は
省略して良いです。

「季語」は丁寧な文章を心掛けたいなら、
使っても良いですが、
そこまで気にする必要はないです。

件名の書き方

件名は必ず書きましょう。
できるだけわかりやすい件名にしましょう。
15~20文字が書くのが
望ましいとされています。

協調したいときは ➡この記号【】を
使います。
例:【緊急】【契約書送付】

本文の書き方

「いつもお世話になっております」
➡社外の人、面識のない
同じ会社の人に対して使う。

「お疲れ様です」
➡上司、部下、同僚(面識のある人)に
対して使う。

私は疲れてないのに、
「お疲れ様です」と送られてきて、
なんで皆「お疲れ様です」
って言うんだろう?( ・_・)
と思っていた時期もありましたが、
慣習的に使われているもの
だと思いましょう。

複数の要件があっても、
1つのメールに1つの要件に
とどめるのが基本です。
➡私はこの基本を知りませんでした。
聞きたいことがあれば、
1度にたくさんのことを
聞いていました(^_^;)

【実践】文章を書いてみよう

宛先 株式会社○○物産 営業部堀江様

CC 鈴木一郎←情報を共有したい
相手がいればここに記入する

件名 打ち合わせの日程について

株式会社○○物産
営業部堀江様

いつもお世話になっております。
フリーランスの猪井でございます。

堀江様よりお問い合わせいただきました
弊社との打ち合わせ日程の件です。

弊社へいしゃ➡社外の人に話す時に使う
 当社とうしゃ➡自社の人に話す時に使う

日時:2/6(土)14:00~15:00
御社に伺いますが、いかがでしょうか?

御社おんしゃ話し言葉で使う
 貴社きしゃ書き言葉で使う
あまり違いを気にしないことの方が
多くなってきているので、
話し言葉、書き言葉ともに、
「御社」で統一すればよいです。

お忙しいところ恐縮ですが
ご回答をお待ちしております。
————————————————–
株式会社○○←自分が所属する会社名を書く
〒000-0000 東京都○○区ビル10F
TEL 080-0000-000
フリーランス 猪井 利起
Mail:○○@gmail.com
URL:http//www.xxxxx.co.jp

まとめ

ゼロからメールの文章を考えると、
疲れるし時間もかなりかかります。

私はメールのひな型を文章に
貼り付け、細かいところを修正しています。

メールを複製して使いまわしている
人が多いと思うのですが、
銀行充ての手紙を貴社から貴行に
直し忘れて信頼を失うことが
良くあるそうなので、
皆さんも気をつけましょう。

したっけねー☆彡